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Términos y Condiciones
Última actualización: 6 de septiembre de 2026
1. Titular
Adriana Colmenares es el nombre comercial de Rojas Mayorga Angielo Guillermo, persona natural con negocio, con RUC 10736720332 y domicilio en Galería La Vía · Mariscal Luzuriaga 337, Stand 7 y 8 · Jesús María, Lima. Contacto: WhatsApp +51992901852.
2. Qué ofrecemos
Catálogo de vestidos y ropa ejecutiva femenina, en tu talla o con tus medidas exactas. Al cerrar tu pedido puedes elegir entre coordinar el pago por WhatsApp, pagar un adelanto del 50% o pagar el total en línea. Los pagos en línea se procesan a través de Culqi; esta web no almacena los datos de tu tarjeta. En todos los casos confirmamos contigo por WhatsApp la talla o medidas, el plazo y la entrega.
3. Precios
Los precios están en soles (S/) e incluyen IGV. Se muestran "desde" el precio de la talla base (XS/S) y escalan por talla. El precio final y disponibilidad se confirman por WhatsApp antes del pago. Emitimos boleta o factura electrónica por cada compra.
4. Entrega
Reserva de S/ 20. Puedes separar tu vestido pagando S/ 20. Con eso lo confeccionamos para ti y queda reservado a tu nombre; el saldo lo pagas al recogerlo o recibirlo. Si finalmente no completas la compra, esa reserva no se pierde: queda como saldo a favor a tu nombre, válido por 6 meses, para usarlo en cualquier otra prenda. Coordínalo por WhatsApp.
Plazos referenciales. Si la prenda está disponible en tu talla, se despacha en 3 días. Si la confeccionamos con tus medidas, en 5 días. Ambos plazos dependen de la disponibilidad del modelo y se confirman contigo por WhatsApp. A estos plazos se suma el tiempo de tránsito del envío.
Opciones de entrega:
- Recojo en tienda (Jesús María): sin costo.
- Envío en Lima: S/ 15.
- Envío a provincia: a cotizar según el destino, por agencia/courier. El costo se confirma contigo por WhatsApp y no está incluido en el pago realizado en la web.
El tiempo de tránsito depende de la agencia y del destino.
4.1 Pago en línea y adelanto
Puedes pagar un adelanto del 50% del valor de las prendas para asegurar tu vestido e iniciar su confección. El adelanto se calcula sobre las prendas; el envío no forma parte del adelanto.
- Antes de iniciar la confección: si cambias de opinión, te devolvemos el adelanto completo.
- Ya iniciada la confección: puedes convertir el adelanto en saldo a favor por 6 meses, aplicable a cualquier modelo. Si prefieres el reembolso en dinero, te devolvemos el adelanto menos los materiales ya utilizados, debidamente sustentados.
- Una vez recibida la prenda: conservas tu derecho de retracto por 7 días calendario (artículo 59 de la Ley 29571). Te devolvemos el 100% de lo pagado, incluido el envío original, sin necesidad de expresar motivo. El costo del envío de retorno lo asume la consumidora.
5. Garantía e idoneidad
Garantizamos que la prenda corresponde a lo ofrecido. Si presenta un defecto de confección o no corresponde a lo acordado, procede el cambio o la reposición conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571). Para prendas confeccionadas con tus medidas, el ajuste se coordina hasta lograr la horma correcta.
6. Cambios y devoluciones
Los cambios por defecto de fábrica se atienden dentro de los 7 días de recibida la prenda, con la prenda sin uso y su comprobante. Por tratarse de prendas confeccionadas en tu talla o con tus medidas, los cambios por talla se resuelven con ajuste. Coordina cualquier cambio por WhatsApp.
7. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad.
8. Reclamos
Cuentas con nuestro Libro de Reclamaciones virtual. También puedes acudir a INDECOPI.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.